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网站商务通手机版 网站商务通手机版

网站商务通手机版

  • 类别:商务办公
  • 大小:15.7M
  • 更新:2023-11-30
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应用截图
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应用介绍

网站商务通这是一个关于在线销售客户服务系统的软件。用户下载并使用该应用程序后,可以在线访问者监督互联网信息的来源、重要词语、访问时间和访问地址。有了这个软件,用户不必担心找不到互联网记录,你可以清楚地知道你在互联网上的所有痕迹,欢迎来到狗路网站点击下载!

应用介绍

网站商务通在线客服系统是一个拥有15年行业经验的专业在线客服系统。网站商务通自上线以来,一直受到网络销售行业的青睐。监控访客、实时客户服务、流量统计、网站管理、主动邀请、数据报告等功能一直处于行业领先水平。如今,网站业务与百度合作,结合百度平台,全面提高对话量和转化率,不断完善的数据分析功能也成为客户服务管理过程中必不可少的工具。

网站商务通软件的特点

1、对话分配,每当有对话进来时,系统就会根据事先设定的分配规则将对话分配给相应的客服,提高工作效率;

2、主动邀请,当访问者进入网站时,主动弹出邀请框邀请访问者对话,客户服务也可以手动邀请和强制对话,变为被动主动;

3、跟踪跟踪,客户端可以监控所有访问者的来源信息和访问轨迹,如从哪个搜索引擎进来,搜索什么关键字等;

4、消息预测,在与访客聊天的过程中,访客每输入一个字,就可以在客户端看到,让客服知道下一句话要问什么;

5、客户服务管理,商务通有一个管理员账户,可以随时查看每个客户服务的工作情况,同时可以将相应的权限分配给客户服务

6、个性化设置,每个客户可以根据自己的需要修改商务通的漂浮图片、邀请框内容、对话框开场白和侧面广告图片;

功能介绍

实时管理:经理可以实时监控每个员工的实时对话,帮助员工快速成长。

轨迹跟踪:在线客户服务系统可以帮助客户服务了解更多客户的意图,也可以帮助网站优化网站流程;访客的访问轨迹也可以通过简单的设置以更友好的名义标记。

访客信息预测:在线客户服务系统将预测访客输入文本,提高客户服务响应速度,提高服务效率。

呼叫中心:可指定客户服务或部门,与内部对话,支持跨网站转移,充分体现团队合作优势。

数据挖掘:在线客户服务系统有多个过滤器,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客户服务人员接待和客户区域提供定量分析报告,并在不同的时间段导出历史记录。

永久识别:您可以实时了解每位客人访问过多少次,并自动调出客人以前的所有对话记录,便于跟进和联系。

更新内容

1、 调整UI界面细节 2、 修改网站推送问题 3、 系统bug修复

包名:com.reception.app
厂商:忠仕伟业
MD5:B1245937149C49DF0776E833967B1860
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